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Carona DriveTermos de Uso do Motorista
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REGULAMENTO E DIRETRIZES DA PLATAFORMA

Termos de Uso e Responsabilidade do Motorista Parceiro

Última atualização: 04 de setembro de 2026

1. Objeto e Natureza da Plataforma

A Carona Drive é uma plataforma tecnológica de intermediação que conecta motoristas autônomos credenciados a passageiros e remetentes de encomendas que buscam viagens e fretes intermunicipais ou regionais. A aceitação destes Termos não estabelece vínculo empregatício, societário ou de subordinação entre a plataforma e o motorista parceiro.

2. Requisitos de Cadastro e Verificação

Para atuar como motorista na plataforma, o parceiro declara e se compromete a:

  • Possuir Carteira Nacional de Habilitação (CNH) válida e compatível com o transporte de passageiros;
  • Fornecer foto facial nítida (selfie) em tempo real e documento oficial com foto para validação de identidade;
  • Manter o documento do veículo (CRLV) em dia, com o veículo em perfeitas condições mecânicas, de segurança e higiene;
  • Prestar informações verídicas, sob as penas da lei, respondendo cível e criminalmente pela autenticidade dos dados e documentos enviados.

3. Sistema de Saldo, Comissões e Recargas

O motorista parceiro concorda com as seguintes regras de operação financeira:

  • Taxa de Intermediação: A cada passageiro ou encomenda confirmada em suas viagens, o valor referente à taxa de serviço da plataforma é debitado do saldo da conta do motorista;
  • Limite de Segurança de Débito: O motorista poderá acumular um saldo negativo de até R$ -50,00 (cinquenta reais) sem interrupção de suas atividades imediatas;
  • Bloqueio Automático por Débito: Caso o débito ultrapasse o limite de R$ -50,00, o sistema pausará automaticamente a publicação de novas viagens e confirmações até que seja realizada uma Recarga de Saldo;
  • Recargas via PIX: As recargas podem ser efetuadas de forma autônoma e instantânea via PIX do Mercado Pago diretamente no painel operacional do motorista.

4. Obrigações e Conduta do Motorista

O motorista parceiro se compromete a:

  • Cumprir rigorosamente os horários, locais de embarque e desembarque combinados na publicação;
  • Tratar todos os passageiros com respeito, urbanidade, cordialidade e sem qualquer forma de discriminação;
  • Zelar pela integridade física dos passageiros e pelo cuidado no transporte de bagagens e encomendas;
  • Respeitar integralmente as leis de trânsito vigentes (Código de Trânsito Brasileiro).

5. Cancelamentos e Penalidades

Cancelamentos injustificados de viagens já confirmadas com passageiros prejudicam a confiabilidade da plataforma e podem acarretar advertência, suspensão temporária ou cancelamento definitivo do credenciamento do motorista parceiro pela administração.

6. Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

A Carona Drive trata os dados pessoais e imagens dos motoristas em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), utilizando-os estritamente para autenticação, segurança operacional, conferência documental e exibição aos passageiros das viagens reservadas.

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